Ce este?
Garanția de Încercare îți oferă siguranță când încerci prima dată colagenul nostru. Dacă după 30 de zile nu ești mulțumită, îți returnăm 50% din banii pe produs.
Pentru cine?
✅ Prima ta comandă de 1 sticlă
✅ Plătită online cu cardul
✅ Solicitare în 30 zile de la livrare
❌ NU se aplică la:
- Pachete promoționale (2+1, 3+2, 6+12)
- Comenzi cu mai multe produse
- Plată ramburs la livrare
- Comenzi ulterioare
Cum funcționează?
Pas 1: Încearcă produsul 30 de zile
Pas 2: Descarcă și completează formularul simplu →
Pas 3: Trimite-l pe email la support@21collagen.ro
Pas 4: Primești banii în până la 14 zile
Ce primești înapoi?
💰 50% din prețul produsului
📦 Costul de livrare NU se returnează
💳 Banii vin înapoi pe cardul cu care ai plătit
Important: Rambursarea se face doar pentru valoarea produsului, fără costul de livrare.
De ce avem această garanție?
Suntem siguri că vei vedea rezultate, dar înțelegem că fiecare organism e diferit. Îți oferim această siguranță pentru că vrem să încerci fără stres.
1 sticlă = 16 zile de utilizare zilnică conform dozei recomandate.
--------------
⚠️ Notă importantă
Aceasta este o garanție comercială voluntară, oferită de 21Collagen în plus față de drepturile tale legale. Nu afectează dreptul tău legal de returnare în 14 zile conform legislației.
--------------
Întrebări frecvente
Trebuie să returnez produsul fizic?
Nu. Păstrezi sticla, indiferent dacă a fost folosită sau nu.
Când primesc banii?
Până la 14 zile lucrătoare după aprobarea solicitării, pe același card folosit la comandă.
Pot folosi garanția la a doua comandă?
Nu. Garanția se aplică doar primei comenzi de 1 sticlă.
Am plătit ramburs. Sunt eligibil?
Nu. Garanția este valabilă doar pentru comenzi achitate online cu cardul bancar.
O sticlă ajunge pentru cât timp?
1 sticlă = aproximativ 16 zile la doza zilnică recomandată.
Întrebări? Contactează-ne la support@21collagen.ro







